Hier treft u de algemene voorwaarden van Amaryllis Clinic. In eerste instantie wijst Amaryllis Clinic alle algemene voorwaarden van andere partijen van de hand, tenzij dit bij overeenkomst of in deze algemene voorwaarden anders is bepaald. Tevens kunnen er geen andere rechten worden ontleend dan in deze algemene voorwaarden weergegeven.

1. Algemeen
   • In deze voorwaarden wordt onder Amaryllis verstaan: Amaryllis Clinic gevestigd aan Utrechtseweg 33 te Zeist en de aan Amaryllis Clinic verbonden medewerkers.
   • In de voorwaarden wordt onder cliënt/patiënt verstaan de persoon die Amaryllis Clinic opdracht geeft tot behandeling en waaraan een product of dienst wordt verleend.
   • In deze voorwaarden wordt onder cliënt/patiënt tevens verstaan diens wettelijke vertegenwoordiger.
   • Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen cliënt/patiënt en Amaryllis Clinic.
   • Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval Amaryllis Clinic voor de uitvoering van opdracht derden betrekt.
   • De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Overeenkomst
   • De overeenkomst tussen Amaryllis Clinic en de cliënt/patiënt behelst de opdracht van de cliënt/patiënt aan Amaryllis Clinic tot behandeling
   • Amaryllis Clinic is gerechtigd om niet in te gaan op een verlangen van de cliënt/patiënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.
   • Opzegging op opschorting van de overeenkomst door Amaryllis Clinic is mogelijk indien cliënt/patiënt zich onbehoorlijk of onheus gedraagt jegens Amaryllis Clinic of haar medewerkers of de aldaar werkzame vrijwillers, stagiairs en/of klanten en bezoek.
   • Voortijdige beëindiging van een gesloten overeenkomst betreffende behandelingen kan alleen met wederzijdse instemming gebeuren. Amaryllis Clinic dient te allen tijde met de voorgestelde wijze van beëindiging akkoord te gaan. De consument kan dan ook niet eenzijdig de gesloten overeenkomst beëindigen. Tevens is terugbetaling van reeds gedane of toekomstige behandelingen niet mogelijk.
   • Producten welke zijn gekocht bij Amaryllis Clinic kunnen niet worden geruild of geretourneerd in verband met de houdbaarheid. Amaryllis Clinic is wettelijk niet verplicht deze producten terug te nemen. Producten welke zijn gekocht via onze webshop kunnen wel binnen 14 dagen worden geruild of geretourneerd zolang deze gesealed zijn, zie hiervoor ons retourbeleid webshop.

3. Toestemming
   • De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandelingsovereenkomst, onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud toestemming aan Amaryllis Clinic door het invullen en ondertekenen van het intakeformulier van Amaryllis Clinic.
   • Amaryllis Clinic kan van de cliënt/patiënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.
   • De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de informatie en juistheid ervan die zij tijdens het intake gesprek aan ons verstrekt, zodat wij de behandeling zo verantwoordelijk en veilig mogelijk uit kunnen voeren.
   • Wanneer de cliënt onder behandeling van een arts of therapeut is of gebruik maakt van medicijnen, dient de cliënt eerst te overleggen met de behandelend arts of een behandeling tijdens de behandelperiode toegepast mag worden.
   • Wanneer de cliënt ontevreden is over de geleverde werkzaamheden door Amaryllis Clinic, kan cliënt geen aanspraak maken op terugbetaling van het betaalde bedrag voor de werkzaamheden. De werkzaamheden worden immers altijd verricht op basis van verstrekte gegevens.
   • De cliënt/patiënt verleent onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud – gelet op de zorgvuldigheid – toestemming voor de registratie van zijn persoonsgegevens en medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling en de afwikkeling van de behandeling.
   • In het geval de cliënt/patiënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal Amaryllis Clinic geen behandelingen (meer) verrichten.

4. Informatie
   • De cliënt/patiënt dient Amaryllis Clinic tijdig op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst en behandeling noodzakelijk is.

5. Tarieven en zorgverzekering
   • Als prijs voor de te leveren diensten geldt de prijs als vermeld op de website van Amaryllis Clinic dan wel het aanbod van Amaryllis Clinic. Gedurende de in het aanbod aangegeven termijn worden de prijzen van de aangeboden diensten niet verhoogd zonder dat de cliënt hiervan op de hoogte is gesteld.
   • Amaryllis Clinic behoudt zich het recht voor om prijzen weergegeven op de website te wijzigen.
   • De cliënt/patiënt draagt er zelf zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn verzekeraar de behandeling vergoedt. Voorts is het de verantwoordelijkheid van de cliënt/patiënt om facturen al dan niet bij de verzekeraard te declareren.

6. Cadeaubonnen en kortingen
   • De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige voorwaarden zijn te vinden op de cadeaukaart of kortingsbon.
   • Iedere cadeaukaart of kortingsbon is gedurende een bepaalde periode geldig. Na de vervaldatum kan de cadeaukaart of kortingsbon niet meer ingeleverd worden.
   • Cadeaubonnen zijn uitsluitend inwisselbaar bij Amaryllis Clinic.
   • Amaryllis Clinic is gerechtigd voorafgaand aan de actieperiode de voorwaarden aan te passen indien zij dit wenselijk achten.
   • Amaryllis Clinic behoudt zich het recht voor om na een actieperiode, indien voortzetting naar redelijkheid niet langer mogelijk is, de geldigheid van de kortingscoupons voortijdig te beëindigen, zonder dat dit tot enige aansprakelijkheid kan leiden.
   • Druk- en zetfouten voorbehouden.
   • De cadeaubon van Amaryllis Clinic is niet in te wisselen voor contant geld.

7. Betaling
   • De cliënt/patiënt betaalt direct na de behandeling contant of per pin.
   • In de praktijk kan de cliënt ook met een cadeaubon van Amaryllis Clinic betalen.
   • De cliënt/patiënt betaalt een aanbetaling van 20% bij het maken van de afspraak.
   • Indien Amaryllis Clinic de cliënt op rekening behandeld, zorgt de cliënt voor volledige betaling binnen 14 dagen en wordt het betreffende bedrag op de betrokken rekening van Amaryllis Clinic onder vermelding van het factuurnummer en soort behandeling voldaan.
   • Ongeacht of de factuur door de verzekeraar wordt vergoed, blijft de cliënt/patiënt te allen tijde gehouden tot volledige en tijdige betaling van de factuur.
   • Betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudst openstaande facturen.
   • In het geval de cliënt/patiënt de factuur niet tijdig en/of volledig betaalt, is deze in verzuim. Amaryllis Clinic is alsdan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de cliënt/patiënt in rekening te brengen. Amaryllis Clinic is alsdan tevens bevoegd incassomaatregelen te nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitengerechtelijkekosten en overige kosten) komen voor rekening van de cliënt/patiënt.
   • Bij betalingsachterstand is Amaryllis Clinic bevoegd om verdere behandeling op te schorten of deze slechts te verrichten tegen directe contante betaling
   • De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de cliënt/patiënt een klacht tegen Amaryllis Clinic indient over de factuur en/of de behandeling, tenzij Amaryllis Clinic instemt met de opschorting van de betalingsverplichting.
   • De betalingsverplichting vervalt niet als de cliënt/patiënt de overeenkomst beëindigt.

8. Annulering
   • In het geval de cliënt/patiënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk achtenveertig (48) uur van tevoren bij Amaryllis Clinic af te zeggen.
   • De cliënt/patiënt betaalt een aanbetaling van 20% bij het maken van de afspraak. Indien de cliënt/patiënt tijdig afzegt gaat de aanbetaling mee naar de volgende afspraak. De cliënt/patiënt ontvangt de aanbetaling niet terug.
   • Zegt de cliënt/patiënt niet of niet tijdig af, dan kan de medewerker van Amaryllis Clinic het tarief van de behandeling geheel dan wel gedeeltelijk in rekening brengen.
   • Afspraken dienen per e-mailbericht te worden geannuleerd. De annulering wordt geregistreerd op het moment dat de annulering door Amaryllis Clinic is ontvangen. Indien cliënt zijn/haar afspraak telefonisch wilt annuleren valt dit binnen de verantwoordelijkheid van de cliënt. Het telefonisch niet bereiken van Amaryllis Clinic kan geen reden zijn van het niet of niet tijdig afzeggen van de afspraak.

9. Aansprakelijkheid
   • Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Amaryllis Clinic leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door Amaryllis Clinic afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. Amaryllis Clinic is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt/patiënt in gebreke is met de nakoming van verplichting jegens Amaryllis Clinic.
   • Amaryllis Clinic kan geen enkele garantie geven over de hoeveelheid haarreductie na de behandeling(en), danwel het aantal behandelingen voor het bereiken van de gewenste haarreductie.
   • Amaryllis Clinic is niet aansprakelijk voor verbranding en/of beschadiging aan de huid door o.a. tatoeages, piercings, moedervlekken en/of pigmentvlekken.
   • Amaryllis Clinic is niet aansprakelijk voor (verergerde) pigmentatie op de huid na de behandeling(en).
   • Amaryllis Clinic is niet aansprakelijk voor schade, van welk aard ook, ontstaan doordat Amaryllis Clinic is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuist en/of onvolledige gegevens.
   • Amaryllis Clinic is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade.
   • In geen geval is Amaryllis Clinic aansprakelijk voor gegeven garanties en zekerheden door derden of (personeel van) Amaryllis Clinic.
   • Cliënt draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden in de door haar verstrekte gegevens, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de wederpartij die uit de wet of de overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan Amaryllis Clinic kan worden toegerekend.
   • Amaryllis Clinic kan nimmer garanderen dat de behandelingen het gewenste resultaat opleveren.
   • Amaryllis Clinic is niet aansprakelijk voor letsel tijdens een behandeling door eigen toedoen of doordat de cliënt een ziekte verzwijgt.
   • Amaryllis Clinic gaat er vanuit dat de cliënt zich houdt aan de voorgeschreven adviezen en is niet verantwoordelijk voor eventueel letsel dat zich buiten deze sfeer voordoet.
   • Amaryllis Clinic is niet verantwoordelijk voor de beschadiging, diefstal of verlies van persoonlijke bezittingen van de cliënt in en om de praktijk.
   • Amaryllis Clinic is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade welke cliënt, enig andere rechtspersoon of derde lijdt door ondeugdelijk of behoorlijk gebruik van het product. Behoorlijk gebruik van het product is de cliënt zijn eigen verantwoordelijkheid.

10. Overmacht
    • Voor schade als gevolg van omstandigheden die voor Amaryllis Clinic ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet waren te voorzien is Amaryllis Clinic niet aansprakelijk. Als zodanige omstandigheden worden onder meer aangemerkt: gebrek aan grondstoffen, fabrieksstoring van welke aard dan ook, werkstaking, uitsluiting van of gebrek aan werknemers, quarantaine, epidemieën, pandemieën, natuurrampen, mobilisatie, staat van beleg, staat van oorlog of oorlog, verkeersstremming bij spoorwegen of gebrek aan vervoersmiddelen

11. Klachten
    • In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt/patiënt over de behandeling door Amaryllis Clinic, meldt de cliënt/patiënt dit per e-mail zo snel mogelijk aan Amaryllis Clinic, binnen 48 uur. Amaryllis en de cliënt/patiënt spannen zich vervolgens beiden in om tot een oplossing te komen.

12. Nietigheid

In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet

13. Toepasselijk recht

Op de tussen Amaryllis Clinic en de cliënt/patiënt gesloten overeenkomst en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14. Wijziging
    • Amaryllis Clinic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
    • Wijzigingen worden schriftelijk of telefonisch via de website (amaryllisclinic.nl) ter kennis van de cliënt/patiënt gebracht en treden één (1) maand na dagtekening van die bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt/patiënt niet binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt cliënt/patiënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt/patiënt binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.